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ソフトウェアメンテナンスサービス
ソフトウェアメンテナンスサービスは、年間単位で契約を締結し実作業分を減額していく形態です。
サービスは下記の内容を用意しています。
  ・システムの操作運用及び開発技術に関するご指導、Q/A対応
  ・ハードウエアのトラブル(システム停止・ディスク障害等) に対して、システム復旧作業ご支援
  ・オペレーションミスによるトラブルに対して、システム復旧作業ご支援
  ・システム改善・改定要望に対して、電話・メールでの打合わせによる設計要件定義ご支援
※運用上の技術支援に限定し、システムの基本的な機能改善などは含まれておりません。ご了承願います。
スポットメンテナンスサービス
お客様からのご要請により、エンジニアを派遣して、都度有償で対応を行なうサービスです。
スポット保守サービスの提供は、弊社の営業時間内となります。
サービス内容はソフトウェアメンテナンスサービスと同様です。

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